Polityka prywatności

Polityka prywatności Lifted Clothing

Ostatnia aktualizacja: 17 czerwca 2026 r.

1. Kim jesteśmy

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe w związku ze sklepem internetowym Lifted Clothing dostępnym pod adresem lifted.clothing („Sklep”).

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Miro Nowa Perspektywa Sp. z o.o.
ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia, Polska
KRS: 0001072476
NIP: 7011177154
Numer VAT UE: PL7011177154
REGON: 527070337
EORI: PL701117715400000
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 571 669 028

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze Sklepu, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe i dane dotyczące dostawy, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres rozliczeniowy.
  • Dane dotyczące zamówień, w tym zakupione produkty, wartość zamówienia, rabaty, historia zamówień, zwroty, wymiany, anulowania, reklamacje i związana z nimi korespondencja.
  • Dane dotyczące płatności, w tym status płatności, identyfikatory transakcji, potwierdzenia płatności oraz ograniczone dane płatnicze przekazywane przez dostawców płatności. Co do zasady nie otrzymujemy pełnego numeru Twojej karty płatniczej.
  • Dane konta, jeżeli utworzysz konto klienta, w tym dane logowania, preferencje i aktywność na koncie.
  • Dane dotyczące obsługi klienta, w tym wiadomości wysyłane pocztą elektroniczną, za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub czatu Shopify Inbox.
  • Dane marketingowe, w tym status subskrypcji wiadomości e-mail i SMS, zgody marketingowe, preferencje dotyczące komunikacji oraz interakcje z wiadomościami marketingowymi.
  • Dane techniczne i dane dotyczące korzystania ze Sklepu, w tym adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory, odwiedzane strony, klikane produkty, zdarzenia związane z koszykiem i realizacją zamówienia, informacje o źródle wizyty oraz interakcje ze Sklepem.
  • Pliki cookie i podobne technologie, w tym piksele, pamięć lokalna, Shopify Customer Events oraz inne technologie opisane w punkcie 9.

3. W jaki sposób pozyskujemy dane osobowe

Pozyskujemy dane osobowe:

  • bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie, tworzysz konto, kontaktujesz się z nami, korzystasz z czatu, zgłaszasz zwrot albo zapisujesz się na komunikację marketingową e-mail lub SMS;
  • automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, za pośrednictwem niezbędnych technologii, plików cookie, pikseli, narzędzi analitycznych i podobnych technologii, zgodnie z dokonanymi przez Ciebie wyborami dotyczącymi zgody, jeżeli zgoda jest wymagana; oraz
  • od dostawców usług uczestniczących w obsłudze płatności, dostaw, zapobieganiu nadużyciom, analityce, marketingu i prowadzeniu Sklepu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Obsługa i dostarczanie zamówień, obsługa zwrotów, wymian, reklamacji oraz obsługa klienta. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obsługa płatności i potwierdzanie transakcji. Podstawą prawną jest wykonanie umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Prowadzenie Sklepu, w tym obsługa koszyka, realizacji zamówienia, bezpieczeństwa, zarządzania zgodami, niezbędnej lokalizacji oraz funkcji obsługi klienta, z których korzystasz. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu bezpiecznego i funkcjonalnego sklepu internetowego, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Zapobieganie nadużyciom i ochrona Sklepu, klientów oraz procesów płatniczych. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapobieganiu nadużyciom, oszustwom i incydentom bezpieczeństwa, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych. Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Wysyłanie komunikacji marketingowej e-mail i SMS, w tym newsletterów, ofert oraz wiadomości dotyczących porzuconego koszyka lub przeglądanych produktów. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Analityka, atrybucja i ulepszanie Sklepu, w tym analiza działania Sklepu, ścieżek klientów, problemów technicznych oraz skuteczności kampanii. Jeżeli wykorzystywane są pliki cookie lub podobne technologie, które nie są niezbędne, podstawą prawną jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Reklama i retargeting, w tym pomiar konwersji oraz wyświetlanie bardziej dopasowanych reklam. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych, adresu dostawy oraz wymaganych danych płatniczych jest niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Jeżeli nie podasz tych danych, możemy nie być w stanie zrealizować zakupu.

Utworzenie konta oraz zapisanie się na komunikację marketingową e-mail lub SMS są dobrowolne.

5. Marketing, profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Korzystamy z Klaviyo do prowadzenia marketingu e-mail i SMS, obsługi formularzy newslettera i formularzy rabatowych, komunikacji z klientami, segmentacji oraz wysyłania wiadomości dotyczących porzuconego koszyka lub przeglądanych produktów.

Jeżeli wyrazisz wymaganą zgodę, możemy wykorzystywać informacje o Twojej aktywności w Sklepie, zakupach, koszyku i interakcjach marketingowych do przypisywania Cię do segmentów klientów lub odbiorców. Pomaga nam to wysyłać bardziej dopasowaną komunikację, mierzyć skuteczność kampanii i wyświetlać bardziej dopasowane reklamy.

Możesz zrezygnować z wiadomości marketingowych e-mail za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości. Z komunikacji marketingowej SMS możesz zrezygnować zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości, np. odpowiadając STOP, jeżeli taka możliwość jest dostępna, albo kontaktując się z nami.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

6. Odbiorcy danych osobowych

Ujawniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do prowadzenia Sklepu, świadczenia usług, realizacji zamówień, prowadzenia analityki i marketingu opartych na zgodzie albo wypełnienia obowiązków prawnych.

Odbiorcami danych mogą być:

  • Shopify, które zapewnia platformę e-commerce, hosting, koszyk, realizację zamówienia, bezpieczeństwo, analitykę, Customer Events, infrastrukturę pikseli internetowych oraz powiązane usługi Sklepu.
  • Shopify Inbox, które zapewnia czat do obsługi klienta, gdy zdecydujesz się z niego skorzystać.
  • Dostawcy płatności, w tym Shopify Payments, Skrill i Przelewy24, w zakresie obsługi płatności, zapobiegania nadużyciom i spełniania wymogów regulacyjnych.
  • Dostawcy usług wysyłkowych, logistycznych i realizacji zamówień, w tym przewoźnicy i platformy wysyłkowe niezbędne do dostarczania zamówień i zarządzania nimi.
  • Klaviyo, wykorzystywane do marketingu e-mail i SMS, komunikacji z klientami, obsługi formularzy, segmentacji i śledzenia aktywności w Sklepie za zgodą użytkownika.
  • TinyCookie, które zapewnia baner cookies i przechowuje wybrane przez Ciebie ustawienia zgody.
  • Transcy, które zapewnia funkcje tłumaczenia, języka, kraju i waluty. Niektóre technologie wspierają niezbędną lokalizację, natomiast opcjonalne technologie dotyczące preferencji lub śledzenia działają zgodnie z Twoimi ustawieniami plików cookie.
  • Google Analytics 4 i Shopify Analytics, wykorzystywane za zgodą użytkownika do analizy ruchu i działania Sklepu.
  • Triple Whale, wykorzystywane za zgodą użytkownika do analityki marketingowej, pomiaru przychodów i atrybucji reklam.
  • Propel Replays & Heatmaps, wykorzystywane za zgodą użytkownika do odtwarzania sesji, tworzenia map cieplnych, analizy użyteczności i identyfikowania problemów technicznych. Narzędzie może przetwarzać informacje o odwiedzanych stronach, kliknięciach, przewijaniu i innych interakcjach ze Sklepem. Dane wrażliwe, takie jak dane płatnicze i hasła, nie powinny być rejestrowane.
  • Meta i TikTok, wykorzystywane za zgodą użytkownika do reklamy, pomiaru konwersji, pomiaru odbiorców i retargetingu.
  • Dostawcy usług profesjonalnych i operacyjnych, w tym dostawcy usług IT, bezpieczeństwa, hostingu, księgowości, podatków, usług prawnych i zgodności.
  • Organy publiczne, sądy i inni uprawnieni odbiorcy, jeżeli ujawnienie danych jest wymagane przepisami prawa albo niezbędne do ochrony naszych praw, klientów lub Sklepu.

Niektórzy dostawcy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające. Inni dostawcy, w szczególności dostawcy płatności i niektórych usług platformowych, mogą działać jako samodzielni administratorzy danych do własnych celów, zgodnie z własnymi warunkami dotyczącymi prywatności.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług lub ich podwykonawcy mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Zjednoczonym Królestwem lub Szwajcarią.

Może to obejmować przetwarzanie danych w:

  • Kanadzie, w tym w związku z niektórymi działaniami Shopify; oraz
  • Stanach Zjednoczonych, w tym przez niektórych dostawców usług analitycznych, marketingowych, reklamowych, technologicznych i płatniczych.

Jeżeli jest to wymagane, przekazywanie danych jest chronione na podstawie odpowiedniej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, uczestnictwa w programie EU-US Data Privacy Framework, standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innych prawnie uznanych zabezpieczeń.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected], aby uzyskać więcej informacji o zabezpieczeniach stosowanych w odniesieniu do konkretnego przekazania danych oraz, jeżeli jest to możliwe, poprosić o ich kopię.

8. Jak długo przechowujemy dane osobowe

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym:

  • Dane dotyczące zamówień i obsługi klienta: przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów, reklamacji i sporów oraz ochrony roszczeń prawnych.
  • Dokumentacja podatkowa i księgowa: przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa polskiego, co do zasady pięć lat, liczonych zgodnie z właściwymi przepisami podatkowymi i księgowymi.
  • Dane dotyczące bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom: tak długo, jak jest to racjonalnie niezbędne do zapobiegania nadużyciom, badania incydentów i ochrony roszczeń prawnych.
  • Dane dotyczące marketingu e-mail i SMS: do czasu wycofania zgody, rezygnacji z subskrypcji lub wniesienia sprzeciwu, z zastrzeżeniem możliwości przechowywania minimalnych danych dotyczących rezygnacji lub zgody, jeżeli jest to niezbędne do wykazania zgodności z prawem.
  • Dane dotyczące plików cookie, analityki i reklamy: zgodnie z wykorzystywaną technologią, ustawieniami dostawcy oraz Twoimi preferencjami dotyczącymi zgody. Bardziej szczegółowe informacje mogą być dostępne w ustawieniach plików cookie w Sklepie.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa albo jest to niezbędne w związku z trwającymi reklamacjami, sporami, postępowaniami wyjaśniającymi lub postępowaniami prawnymi.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii, w tym pikseli, pamięci lokalnej i Shopify Customer Events.

Sklep wykorzystuje następujące kategorie technologii:

  • Technologie ściśle niezbędne: wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi sesji, koszyka, realizacji zamówienia, przechowywania ustawień zgody oraz innych usług niezbędnych do działania Sklepu. Co do zasady nie można ich wyłączyć.
  • Technologie funkcjonalne: wykorzystywane do obsługi opcjonalnych funkcji języka, kraju, waluty i preferencji. Niektóre funkcje lokalizacji mogą być niezbędne do udostępnienia wybranej przez Ciebie wersji Sklepu, natomiast opcjonalne technologie dotyczące preferencji są kontrolowane za pomocą ustawienia „Funkcjonalność”.
  • Technologie analityczne: Google Analytics 4, inne niż niezbędne technologie Shopify Analytics, Triple Whale oraz Propel Replays & Heatmaps. Jeżeli jest to wymagane, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
  • Technologie marketingowe: Meta Pixel, TikTok Pixel oraz śledzenie aktywności w Sklepie przez Klaviyo. Jeżeli jest to wymagane, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie baner cookies umożliwia zaakceptowanie wszystkich opcjonalnych technologii, zaakceptowanie wyłącznie technologii wymaganych albo zarządzanie poszczególnymi kategoriami. Kategorie opcjonalne pozostają wyłączone, dopóki nie zdecydujesz się ich włączyć.

Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać swoje zgody w ustawieniach plików cookie dostępnych w Sklepie. Odrzucenie opcjonalnych plików cookie nie uniemożliwi korzystania z podstawowych funkcji zakupowych i realizacji zamówienia.

10. Twoje prawa w zakresie ochrony danych

Z zastrzeżeniem warunków określonych w obowiązujących przepisach możesz mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • żądania usunięcia danych osobowych;
  • żądania ograniczenia przetwarzania;
  • otrzymania niektórych danych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego; oraz
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca. W przypadkach dozwolonych przez RODO termin ten może zostać przedłużony o maksymalnie dwa kolejne miesiące ze względu na złożoność lub liczbę żądań. Poinformujemy Cię, jeżeli przedłużenie terminu będzie konieczne.

11. Skargi

Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego do spraw ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa, Polska
https://uodo.gov.pl

Możesz również skontaktować się z organem nadzorczym w państwie UE lub EOG, w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym Twoim zdaniem doszło do naruszenia.

12. Dzieci

Nie opieramy świadomie przetwarzania danych dzieci poniżej 16. roku życia na ich zgodzie w celach marketingowych, analitycznych lub reklamowych bez ważnej zgody lub zatwierdzenia przez osobę sprawującą władzę rodzicielską, jeżeli takie zatwierdzenie jest wymagane przez prawo.

Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez wymaganego upoważnienia, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

13. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.

Żaden system internetowy nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Chroń dane logowania do swojego konta i skontaktuj się z nami, jeżeli podejrzewasz nieuprawnione użycie Twojego konta lub danych osobowych.

14. Relacja ze Shopify

Sklep jest hostowany przez Shopify. Shopify zasadniczo przetwarza dane Sklepu i klientów w naszym imieniu zgodnie z warunkami dotyczącymi przetwarzania danych. W odniesieniu do niektórych usług Shopify, w tym Shop, Shop Pay, Shopify Network Intelligence lub innych usług rozszerzonych, Shopify może przetwarzać dane osobowe jako samodzielny administrator zgodnie z własnymi warunkami dotyczącymi prywatności.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Shopify znajdziesz w polityce prywatności Shopify pod adresem https://www.shopify.com/legal/privacy.

15. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeżeli zmienią się nasze usługi, dostawcy, technologie lub obowiązki prawne.

Aktualna wersja będzie publikowana w Sklepie. Data „Ostatnia aktualizacja” na początku dokumentu wskazuje, kiedy Polityka została ostatnio zmieniona.

16. Kontakt

W przypadku pytań, żądań lub wątpliwości dotyczących prywatności albo danych osobowych skontaktuj się z:

Miro Nowa Perspektywa Sp. z o.o.
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 571 669 028