Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego Lifted Clothing
Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2026 r.
1. Sprzedawca i zakres Regulaminu
1.1 Sklep internetowy „Lifted Clothing” dostępny pod adresem lifted.clothing („Sklep”) jest prowadzony przez:
Miro Nowa Perspektywa Sp. z o.o.
ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia, Polska
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS: 0001072476
NIP: 7011177154
Numer VAT UE: PL7011177154
EORI: PL701117715400000
REGON: 527070337
Kapitał zakładowy: 50 000,00 PLN
Telefon: +48 571 669 028
(„Sprzedawca”, „my”, „nas”, „nasz”).
1.2 Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich klientów Sklepu. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów. Niektóre bezwzględnie obowiązujące uprawnienia przewidziane przez prawo polskie przysługują również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego („Przedsiębiorca na prawach konsumenta”); w takim przypadku odniesienia do Konsumenta w niniejszym Regulaminie należy rozumieć również jako odniesienia do takiej osoby.
1.3 Składając Zamówienie za pośrednictwem Sklepu, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz polityki wskazane w sekcji 17 (Polityka prywatności, Polityka zwrotów oraz Polityka wysyłki). Regulamin określa również ogólne zasady korzystania ze Sklepu i jego funkcjonowania. Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj ze Sklepu.
1.4 Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
2. Definicje
- Klient / Ty – każda osoba fizyczna korzystająca ze Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla tej osoby charakteru zawodowego, ocenianego w szczególności na podstawie przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG. Taka osoba korzysta z przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy, niezgodności towaru z umową oraz niedozwolonych postanowień umownych na takich samych zasadach jak Konsument.
- Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu w celu zakupu wybranych Produktów.
3. Korzystanie ze Sklepu
3.1 Aby złożyć Zamówienie, musisz posiadać aktywny adres e-mail oraz podać informacje wymagane przy kasie, takie jak dane rozliczeniowe, płatnicze, dostawy i kontaktowe.
3.2 Oświadczasz, że posiadasz zdolność do zawarcia wiążącej umowy.
3.3 Sklep jest co do zasady dostępny 24/7, jednak nie gwarantujemy jego nieprzerwanej dostępności, w szczególności w przypadku prac technicznych, aktualizacji, awarii lub zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą.
3.4 Odpowiadasz za to, aby wszystkie podane przez Ciebie informacje były prawidłowe, aktualne i kompletne. Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z podania przez Ciebie nieprawidłowych danych, np. niedoręczenia przesyłki z powodu błędnego adresu, chyba że mogliśmy rozsądnie zidentyfikować oczywistą pomyłkę.
3.5 Ze Sklepu należy korzystać zgodnie z prawem. Zabronione jest nadużywanie Sklepu, w tym podejmowanie prób zakłócenia jego działania, testowania zabezpieczeń, masowego pobierania treści lub wprowadzania złośliwego oprogramowania.
3.6 Sklep jest przeznaczony dla klientów, którzy ukończyli 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Jeżeli masz od 13 do 17 lat, możesz złożyć Zamówienie wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Produkty i treści w Sklepie
4.1 Opisy Produktów, zdjęcia i inne materiały są udostępniane w celach informacyjnych. Staramy się, aby były dokładne, jednak mogą występować drobne różnice, w tym różnice kolorystyczne wynikające z ustawień ekranu lub rodzaju urządzenia.
4.2 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub wycofania Produktów w dowolnym czasie.
4.3 Opinie prezentowane w Sklepie pochodzą od prawdziwych klientów Lifted Clothing. Po zakupie zapraszamy klientów do wystawienia opinii; prezentujemy również opinie zebrane za pośrednictwem aplikacji Shopify Shop oraz opinie zaimportowane z platformy opinii, z której wcześniej korzystaliśmy. Oznaczenie „Verified buyer” lub „Verified by Shop” oznacza, że opinia została powiązana z potwierdzonym zamówieniem. Opinie bez takiego oznaczenia są prawdziwymi opiniami klientów, które nie są obecnie powiązane z zamówieniem w naszym systemie. Publikujemy wszystkie prawdziwe opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, i nie edytujemy, nie zlecamy, nie opłacamy ani nie fabrykujemy opinii. Możemy usunąć opinię wyłącznie wtedy, gdy zawiera wulgaryzmy, dane osobowe lub prywatne, albo treści niezwiązane z Produktem. Ocena i liczba opinii mogą dotyczyć konkretnego prezentowanego Produktu albo średniej dla naszych Produktów, zgodnie z informacją podaną na stronie. Oddzielna ocena „Trustpilot”, np. 4,4, jest obliczana przez Trustpilot według jego własnej metodologii i nie jest obliczana przez nas; szczegóły są dostępne na stronie Trustpilot.
5. Ceny, waluty i płatności
5.1 Ceny są wyświetlane w walucie przypisanej do Twojej lokalizacji lub rynku. W zależności od rynku ceny są automatycznie przeliczane przez Shopify Markets według aktualnych kursów wymiany i mogą być zaokrąglane albo ustalane oddzielnie dla konkretnego rynku, kraju lub waluty. Naszą walutą bazową jest EUR. Jeżeli dostępny jest wybór waluty, możesz samodzielnie zmienić walutę wyświetlania. Ceny zawierają VAT tam, gdzie ma to zastosowanie. Waluta, w której faktycznie zostanie pobrana płatność, oraz ewentualne dodatkowe przewalutowania lub opłaty zależą od waluty dostępnej przy kasie oraz od wybranej metody lub dostawcy płatności, który może stosować własny kurs wymiany i własne zasady.
5.2 Akceptujemy płatności za pośrednictwem dostawców dostępnych przy kasie, w tym Shopify Payments, Skrill oraz Przelewy24. Każdy dostawca może oferować różne metody płatności i stosować własne warunki, zasady przewalutowania, uwierzytelniania i przetwarzania płatności.
5.3 Ceny, promocje i dostępność Produktów mogą ulec zmianie w dowolnym czasie. Cena widoczna przy kasie w momencie składania Zamówienia jest ceną obowiązującą dla tego Zamówienia.
5.4 W przypadku oczywistego błędu cenowego lub oczywistej nieprawidłowej informacji o Produkcie, w tym wynikającej z problemów technicznych, możemy anulować Zamówienie i zwrócić wszelkie otrzymane płatności, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
5.5 Jeżeli informujemy o obniżce ceny Produktu, podajemy również informację o najniższej cenie Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
6. Sankcje i regiony objęte ograniczeniami
6.1 Ze względu na przepisy międzynarodowe i sankcje nie prowadzimy sprzedaży, nie świadczymy usług ani nie realizujemy Zamówień na rzecz klientów mieszkających, przebywających lub składających Zamówienia z następujących krajów lub regionów: Kuba, Iran, Korea Północna, Syria, Rosja, Białoruś, Wenezuela, Mjanma (Birma) oraz następujących regionów Ukrainy: Krym i Sewastopol, a także obszary obwodów donieckiego, ługańskiego, chersońskiego i zaporoskiego niekontrolowane przez rząd Ukrainy.
6.2 Jeżeli Zamówienie zostanie złożone z naruszeniem tego ograniczenia, możemy je anulować w dowolnym czasie i zwrócić otrzymaną kwotę, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz zasad przetwarzania płatności przez dostawcę płatności.
7. Jak złożyć Zamówienie
7.1 Zamówienia są składane za pośrednictwem Sklepu w następujący sposób:
- Przeglądasz Sklep i wybierasz Produkt lub Produkty, które chcesz kupić.
- Wybierasz rozmiar, kolor i/lub ilość każdego Produktu.
- Klikasz „Add to Cart” lub równoważny przycisk, aby dodać Produkt lub Produkty do koszyka.
- Gdy jesteś gotowy, przechodzisz do kasy.
- Na stronie kasy podajesz dane kontaktowe, adres dostawy oraz wybierasz preferowaną metodę dostawy i metodę płatności.
- Sprawdzasz podsumowanie Zamówienia, w tym Produkty, ilości, ceny, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
- Potwierdzasz i składasz Zamówienie, klikając przycisk finalizujący zamówienie z obowiązkiem zapłaty, np. „Pay now”, „Zapłać teraz” lub równoważny przycisk. Kliknięcie tego przycisku oznacza, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
7.2 Rejestracja konta nie jest wymagana do złożenia Zamówienia. Możesz dokonać zakupu jako gość.
8. Zamówienia i zawarcie umowy
8.1 Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy Produktów, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do złożenia Zamówienia i nie stanowią wiążącej oferty.
8.2 Składając Zamówienie, składasz ofertę zakupu wybranych Produktów.
8.3 Po złożeniu Zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą szczegóły Zamówienia.
8.4 Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy potwierdzimy Zamówienie drogą elektroniczną, zaakceptujemy płatność albo rozpoczniemy przetwarzanie lub realizację Zamówienia, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi jako pierwsze.
8.5 Umowa może zostać zawarta w języku angielskim, polskim lub niemieckim, w zależności od wersji językowej użytej przez Klienta przy składaniu Zamówienia. Polska wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem lifted.clothing/pl, a niemiecka wersja Regulaminu pod adresem lifted.clothing/de.
8.6 Możemy odmówić przyjęcia, anulować lub ograniczyć Zamówienie, jeżeli jest to racjonalnie uzasadnione, np. z powodu podejrzenia oszustwa lub nadużycia, regionów objętych ograniczeniami, błędów technicznych lub problemów z dostępnością Produktu. Jeżeli anulujemy Zamówienie po pobraniu płatności, zwrócimy zapłaconą kwotę przy użyciu pierwotnej metody płatności w terminie 14 dni, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu.
8.7 Przed złożeniem Zamówienia dokładnie sprawdź jego treść. Po złożeniu Zamówienia możemy nie być w stanie wprowadzić zmian lub anulować Zamówienia. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy (zob. sekcja 12 oraz Polityka zwrotów).
9. Przedsprzedaż
9.1 Niektóre Produkty mogą być oferowane w przedsprzedaży. Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty w przedsprzedaży, dostawa jest przewidywana w terminie 30 dni od dnia złożenia Zamówienia, ale może potrwać do 60 dni w zależności od produkcji i zmiennych związanych z wysyłką. Płatność za Produkty w przedsprzedaży jest pobierana w momencie złożenia Zamówienia.
9.2 Termin realizacji przedsprzedaży jest szacunkowy i nie stanowi gwarantowanej daty dostawy.
9.3 Możesz anulować przedsprzedaż w dowolnym czasie przed jej wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Jeżeli przedsprzedaż została już opłacona, dokonamy pełnego zwrotu środków. Jeżeli dostawa Produktu w przedsprzedaży opóźni się ponad szacowany termin, możesz wyznaczyć dodatkowy rozsądny termin dostawy. Jeżeli dostawa nie zostanie zrealizowana w tym dodatkowym terminie, możesz odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot środków.
10. Wysyłka i dostawa
10.1 Metody dostawy, koszty dostawy i szacunkowe terminy dostawy, jeżeli są podawane, są widoczne przy kasie i/lub w naszej Polityce wysyłki. Dostępność wysyłki, w tym dostępne kraje i przewoźnicy, może zmieniać się w czasie.
10.2 Terminy dostawy są szacunkowe. Opóźnienia mogą wystąpić z przyczyn związanych z przewoźnikami, odprawą celną, okresami zwiększonej liczby zamówień lub zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą.
10.3 O ile przy kasie wyraźnie nie uzgodniono innego terminu dostawy, Sprzedawca dostarczy towary nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy towarów w tym terminie, Klient może wezwać Sprzedawcę do dostarczenia towarów w dodatkowym rozsądnym terminie. Jeżeli Sprzedawca nadal nie dostarczy towarów w tym dodatkowym terminie, Klient może odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot środków. Jeżeli terminowa dostawa była istotna, a Klient poinformował o tym Sprzedawcę w chwili składania Zamówienia, Klient może odstąpić od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu.
10.4 Ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na Klienta z chwilą, gdy Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie towary w fizyczne posiadanie. Jeżeli Klient samodzielnie organizuje przewoźnika, który nie był oferowany przez Sprzedawcę, ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania towarów temu przewoźnikowi.
10.5 Zamówienia wysyłane do Stanów Zjednoczonych. W przypadku Zamówień wysyłanych do Stanów Zjednoczonych wyślemy Zamówienie w terminie wskazanym przy kasie albo, jeżeli nie wskazano żadnego terminu, w terminie 30 dni od złożenia Zamówienia. Jeżeli nie będziemy w stanie wysłać Zamówienia w tym terminie, poinformujemy Cię o tym, a Ty będziesz mieć możliwość wyrażenia zgody na opóźnienie albo anulowania Zamówienia i otrzymania pełnego zwrotu środków. Zwroty środków za anulowane, opłacone z góry Zamówienia do Stanów Zjednoczonych są dokonywane w terminie 7 dni roboczych.
11. Cła, podatki importowe i opłaty
11.1 Cła, podatki importowe oraz opłaty przewoźnika są obsługiwane zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce wysyłki. Przed złożeniem Zamówienia zapoznaj się z Polityką wysyłki.
12. Zwroty, odstąpienie od umowy i wymiany
12.1 Zasady dotyczące zwrotów środków, zwrotów Produktów i wymian, w tym prawa odstąpienia od umowy, są opisane w naszej Polityce zwrotów. Zapoznaj się z nią przed złożeniem Zamówienia.
13. Obsługa klienta i reklamacje, w tym prawa ustawowe
13.1 W sprawach ogólnych skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem: [email protected]. W sprawach zwrotów i wymian skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
13.2 Abyśmy mogli szybciej Ci pomóc, podaj numer zamówienia oraz jasny opis problemu, a w razie potrzeby również zdjęcia.
13.3 Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta przysługujących na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
13.4 Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia Produktu i ujawnił się w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia Produktu. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się w tym okresie, istniał w chwili dostarczenia Produktu.
13.5 Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać od Sprzedawcy:
- naprawy Produktu, albo
- wymiany Produktu.
Sprzedawca dokona naprawy lub wymiany Produktu w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z umową, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru Produktu oraz celu, w jakim został nabyty.
13.6 Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, albo jeżeli Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, albo jeżeli Sprzedawca nie naprawił lub nie wymienił Produktu w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, albo jeżeli brak zgodności z umową występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany, Konsument może:
- żądać odpowiedniego obniżenia ceny, albo
- odstąpić od umowy, czyli zwrócić Produkt i otrzymać pełny zwrot środków.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
13.7 Reklamacje można składać e-mailem na adres [email protected] albo pocztą na adres: Miro Nowa Perspektywa Sp. z o.o., ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia, Polska. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Konsumenta, numer zamówienia, opis braku zgodności z umową oraz żądanie Konsumenta.
13.8 Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie w terminie 14 dni, reklamację uważa się za uznaną.
14. Potwierdzenia na trwałym nośniku
14.1 Kluczowe informacje dotyczące Zamówienia i potwierdzenia przekazujemy elektronicznie, e-mailem, co stanowi trwały nośnik. Zachowaj wiadomości e-mail związane z Zamówieniem, w tym potwierdzenia i powiadomienia o wysyłce, do własnej dokumentacji.
15. Własność intelektualna
15.1 Sklep i jego treści, w tym znaki towarowe, logo, teksty, grafiki, zdjęcia i projekt graficzny, stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez Sprzedawcę na podstawie licencji i są chronione obowiązującymi przepisami prawa.
15.2 Możesz korzystać ze Sklepu wyłącznie w celach osobistych związanych z zakupami. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie wolno kopiować, reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć opracowań, publicznie wyświetlać, publicznie wykonywać, ponownie publikować, pobierać, przechowywać ani przesyłać treści Sklepu w celach komercyjnych.
16. Prywatność i ochrona danych osobowych
16.1 Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności.
17. Polityki
17.1 Następujące polityki stanowią część niniejszego Regulaminu i mają zastosowanie do korzystania ze Sklepu:
18. Odpowiedzialność
18.1 Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest zakazane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumentów.
18.2 W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze, w tym utracone korzyści, wynikające z korzystania ze Sklepu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
19. Zmiany Regulaminu
19.1 Możemy aktualizować niniejszy Regulamin, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w Sklepie lub zmian operacyjnych. Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje, kiedy Regulamin został zmieniony.
19.2 Jeżeli zmiany będą istotne, poinformujemy Cię o nich co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, e-mailem lub poprzez wyraźny komunikat w Sklepie.
19.3 Jeżeli nie zgadzasz się ze zaktualizowanym Regulaminem, możesz przestać korzystać ze Sklepu przed wejściem zmian w życie. Zamówienia złożone przed datą wejścia zmian w życie będą podlegały Regulaminowi obowiązującemu w chwili złożenia Zamówienia.
20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)
20.1 Jeżeli jesteś Konsumentem, możesz być uprawniony do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (ADR). W szczególności możesz zwrócić się o pomoc do:
- Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej – w zakresie postępowania mediacyjnego;
- Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej – w zakresie postępowania arbitrażowego;
- Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów – w zakresie bezpłatnej pomocy i doradztwa w sporach konsumenckich.
20.2 Platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich Online Dispute Resolution (ODR) Komisji Europejskiej, wcześniej dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, została wyłączona 20 lipca 2025 r. na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/3228 i nie jest już dostępna do składania skarg.
21. Prawo właściwe i spory
21.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.
21.2 Spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.
22. Dane kontaktowe
Miro Nowa Perspektywa Sp. z o.o.
ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 571 669 028
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS: 0001072476
NIP: 7011177154
Numer VAT UE: PL7011177154
EORI: PL701117715400000
REGON: 527070337
Kapitał zakładowy: 50 000,00 PLN